fbpx

Panduan Dasar Dropshipper Bujurshop

Syarat & Ketentuan Dropship Bujurshop

  1. Terdaftar sebegai member premium bujurshop.
  2. Transaksi HANYA MELALUI WEBSITE. Tidak menerima transaksi melalui media lain.
  3. Produk bebas dipasarkan dimana saja seperti: sosial media (facebook, instagram, twitter), marketplace (tokopedia, bukalapak, shopee, dl), website dan offline).
  4. DILARANG UNTUK MEMBERIKAN / PUBLIKASI ALAMAT BUJURSHOP kepada konsumen karena kami hanya melayani transaksi online dan khusus untuk member. KECUALI untuk pendaftaran di marketplace yang mengharuskan mengisi alamat pengiriman. Karena khawatir konsumen Anda langsung datang ke gudang bujurshop.
  5. Perihal Pengiriman:
    1. Harga belum termasuk ongkos kirim dari Bandung.
    2. Ongkos kirim ditanggung konsumen masing-masing.
    3. Pengiriman dari bandung memakai kurir JNE, POS, JNT dan SICEPAT.
    4. Jika pesanan barang lebih dari 10 kg, kami menggunakan jasa expedisi JTR (JNE Trucking), atau Kargo.
    5. Produk berlaku per-periode selama 6- bulan – 1 tahun, jika produk habis selama periode masih berlaku maka akan diproduksi kembali pada waktu 1-4 minggu.
  1. Bentuk kerusakan dan kehilangan akibat kurir bukan tanggung jawab kami (proses klaim akan kami bantu).
  2. Bersedia mentaati semua peraturan bujurshop guna menjaga kebaikan bersama, demi pelayanan yang maximal.
  3. Kami hanya bertanggung jawab sampai paket dikirim oleh kurir / ekspedisi, selanjutnya adalah tanggung jawab kurir / ekspedisi apabila ada keterlambatan / kerusakan akibat pengiriman, dll. Kami tetap bantu follow up dan klaim.
  4. Member berhak mendapatkan fasilitas yang telah bujurshop sediakan.
  5. Setelah keanggotaan aktif, biaya keanggotaan tidak bisa dikembalikan.

Retur / Pengembalian Barang

  1. Konsumen dapat retur selama 30 hari (yang disebabkan kekecilan, ukuran, model). Untuk produk tertentu seperti makanan terdapat durasi retur yang berbeda.
  2. Jika ada kesalahan pengiriman (cacat/salah produk), konfirmasi secepatnya maksimal 3 hari setelah barang sampai. Jika lebih dari 3 hari tidak ada konfirmasi, retur tetap kami terima namun tidak dapat klaim pergantian ongkos kirim.
  3. Semua ongkos kirim return ditanggung konsumen. Kecuali karena kesalahan pengiriman dari pihak Bujurshop. Untuk retur karena kesalahan kami, Konfirmasi Retur Maksimal 3 hari sejak Barang Sampai.
  4. Setiap retur yang akan dilakukan konsumen, WAJIB mengisi formulir retur yang kami lampirkan pada setiap pengiriman barang, Jika tidak mengisi dan melampirkan kembali form retur maka RETUR TIDAK AKAN DIPROSES.
  5. Setiap retur yang dilakukan konsumen, member WAJIB konfirmasi melalui website agar kami dapat melacak ketika barang retur telah sampai di gudang kami.
  6. Setiap retur yang dilakukan konsumen, WAJIB mengembalikan barang sesuai dengan yang kami kirimkan (lengkap beserta dus / plastik, barcode, dll). Jika Retur diketahui terdapat tanda Kotor (bekas dipakai), Retur tidak dapat kami proses.
  7. Alamat retur sudah tersedia di formulir retur yang kami sisipkan disetiap pengiriman.

Rekomendasi / Saran Pelayanan

  1. Wajib melayani konsumen dengan ramah.
  2. Gunakan sapaan ”kakak / kak” diikuti nama konsumen.
  3. Gunakan emoticon smile 😀 disetiap akhir kalimat percakapan.
  4. Jangan lupa untuk mengucapkan “Terima kasih” setiap adanya transaksi.

Harga Produk

  • Setiap brand memiliki harga produk masing-masing.
  • Kami akan mengirimkan daftar harga dalam format Excel.
  • Dropshipper / Reseller bebas memilih dan menentukan harga jual sendiri.
  • Harga yang ada di web bujurshop adalah harga beli konsumen belum dikurangi diskon 10% untuk member yang sudah terdaftar.
  • Semua harga belum termasuk ongkos kirim dari Bandung.

Nomor Rekening

Nomor rekening milik bujurshop hanya yang terdapat di bawah ini, selain itu bukan rekening bujurshop.

  • BCA 3980082686 a.n SITI RAHMAH
  • BRI 039501018940500 a.n SITI RAHMAH
  • MANDIRI 1170006977631 a.n SITI RAHMAH
  • BANK DKI 30623063350 a.n SITI RAHMAH

Stok Barang

  • Hampir semua barang di Bujurshop adalah Ready Stock, namun setiap vendor memiliki stok barang harian yang bisa habis kapan saja.
  • Jika barang yang dipesan sedang kosong, maka akan diproduksi lagi dalam waktu 1-4 minggu (bisa lebih cepat / lebih lama tergantu ketersediaan bahan baku).
  • Jika member sudah memesan barang namun ternyata stok barang kosong, kami akan memberikan notifikasi MELALUI EMAIL (jika memungkinkan kami juga akan informasikan melalui whatsapp/sms) dan secara otomatis kami akan membatalkan pesanan serta dana akan dikembalikan.
  • Jika informasi stok barang di website bandros tersedia namun kami menyatakan barang kosong ada beberapa sebab diantaranya; barang sedang di service, barang tidak lolos QC / cacat, atau status barang sudah di pesan oleh orang lain.

Jam Kerja

  • Senin – Jumat jam 09:00 – 17:00 WIB
  • Sabtu jam 09:00 – 13:00 WIB
  • Minggu, Hari Kemerdekaan RI, Idul Fitri dan Idul Adha LIBUR.

Sewaktu-waktu peraturan dapat berubah dan akan kami informasikan untuk kenyamanan bersama.

Alamat Retur

Jl. Cibaduyut Raya No. 142, Mekar Wangi Square Ruko A 12, Bojongloa Kidul, Kota Bandung 40236

Dapatkan Diskon
Daftar newsletter